Popisi za remarketing za oglase ciljane na pretraživačku mrežu (RLSA) pomažu vam da se ponovno povežete s korisnicima koji su već bili na vašoj web-lokaciji, no interakcija s novim i vjernim klijentima jednako je važna za vašu tvrtku. Danas uvodimo sličnu publiku za pretraživanje i Shopping, kao i Uparivanje klijenata za Shopping da bismo vam pomogli da iskoristite vlastite podatke za dosezanje pravog klijenta pravom porukom.
Pronalaženje sličnih klijenata
Slična publika pomaže vam da pronađete korisnike koji imaju interese nalik onima vaših najboljih klijenata, upravo onda kad ponovno traže proizvode i usluge poput vaših. To vam olakšava širenje dosega tako da se povežete s više korisnika koji žele ono što nudite.
Zamislite da oglašavate hotel na Braču pomoću RLSA-a, a želite se povezati s osobama koje putuju na ljetovanje. Ljudi na popisu "Korisnici koji su nedavno izvršili konverziju" možda pretražuju pojmove kao što su "letovi na Brač", "tečajevi ronjenja" i "japanke". Sličnu publiku pokreće Googleovo strojno učenje, a koristi te trendove pretraživanja da vam pomogne pronaći korisnike koji traže iste stvari kao vaši postojeći klijenti, čak i ako nisu na vašim popisima za remarketing.
Povezujući vas s kvalificiranijim klijentima, slična publika može vam pomoći da iskoristite nove prilike za rast tvrtke. Na primjer, možda otkrijete generičke izraze koji bolje funkcioniraju kad se na njih primijeni slična publika. Možete je koristiti i kao modifikator licitacije kako biste bili konkurentniji na dražbi s brojnim sudionicima, prilagođavajući licitacije tako da dosegnu korisnike za koje je izglednije da će obaviti kupnju.
Fiat Chrysler Automobiles, vodeća svjetska automobilska tvrtka, koristio je sličnu publiku za pretraživanje da bi povećao broj konverzija za 22%.
"Slična publika za pretraživanje pomogla nam je da učinkovitije dosegnemo kupce automobila, a ujedno i povećamo mogućnost povezivanja s njima u ključnim trenucima na njihovom putu do kupnje. Za manje od dva mjeseca slična publika za pretraživanje dovela je do povećanja stope klikanja od 11% i 22% većeg broja konverzija u našim testnim kampanjama."
– Amy McNeil, direktorica digitalnog marketinga u tvrtki Fiat Chrysler Automobiles US
John Deere, svjetski predvodnik u proizvodnji poljoprivrednih strojeva, koristio je sličnu publiku za pretraživanje da bi postigao povećanje stope klikanja od 300%.
"Bili smo zaista zadovoljni rezultatima slične publike za pretraživanje kad smo zabilježili porast stope klikanja od 300% i 31% veći broj konverzija. Slična publika pokazala se kao velika pomoć u dosezanju potpuno novih klijenata u postupku istraživanja i kupnje."
– Jennifer Cox, voditeljica segmenta agrikulture i travnjaka, odjel za održavanje imovine u tvrtki John Deere
A prodavač videoigara GameStop upotrebljavao je sličnu publiku za Shopping kako bi pronašao klijente za koje je 30% izglednije da će obaviti kupnju.
"Slična publika pomogla nam je da pronađemo nove klijente koji su jednako entuzijastični kao igrači koji redovito posjećuju našu web-lokaciju. Otkako koristimo sličnu publiku uz Shopping oglase, zabilježili smo porast stope konverzije od 30%."
– Matthew Gordon, voditelj višekanalne akvizicije u GameStopu
La Redoute, vodeći francuski prodavač odjeće i proizvoda za uređenje doma, upotrebljavao je sličnu publiku za Shopping kako bi pronašao klijente za koje je 17% izglednije da će izvršiti kupnju.
"Slična publika pomogla nam je da pronađemo nove klijente koji imaju sličnu namjeru kupnje kao naši kupci. Otkad upotrebljavamo sličnu publiku uz Shopping oglase, zabilježili smo porast stope konverzije od 17% uz istodobno smanjenje cijene za svaku prodaju za 6%." – Simon Becquart, upravitelj SEM prometa u tvrtki La Redoute
Sada ćete vidjeti procjene veličine popisa za pretraživanje za svoju sličnu publiku, što će vam pokazati koliko korisnika možete dosegnuti. Ta se publika može primijeniti i na pretraživačke i na Shopping kampanje. Saznajte više o
sličnoj publici.
Uparivanje klijenata dostupno za Shopping kampanje.
Počnite se povezivati sa svojim najvrjednijim klijentima dok kupuju na domeni Google.com pomoću Uparivanja klijenata za Shopping kampanje, sada dostupnog na globalnoj razini. Koristeći naše popise za e-poštu, Uparivanje klijenata olakšava vam fokusiranje Shopping kampanja na klijente visoke vrijednosti – primjerice na prethodne kupce, pretplatnike na bilten, članove kluba za pogodnosti i kupce u trgovini.
Recimo da upravljate marketingom za online prodavača odjeće, a zainteresirani ste za povezivanje s članovima kluba za pogodnosti. Da bismo vam olakšali dosezanje tih klijenata dok kupuju, sada možete koristiti popis klijenata za e-poštu "Članovi kluba za pogodnosti" da biste im prikazivali relevantne Shopping oglase s najnovijim proljetnim stilovima.
ULTA Beauty, vrhunski prodavač kozmetike, koristio je Uparivanje klijenata za Shopping kako bi poboljšao interakciju s online kupcima.
"S uzbuđenjem smo iskoristili priliku za ponovno povezivanje s vjernim članovima na webu uz isticanje najprodavanijih proizvoda u širokoj paleti robnih marki koje držimo. Uz Uparivanje klijenata za Shopping mogli smo se povezati s visokovrijednim pretplatnicima na popisu za slanje e-pošte, što je rezultiralo višom stopom klikanja i stopom konverzije tih kupaca."
– Dominic Manna, viši voditelj digitalnog marketinga u tvrtki ULTA Beauty
Objavio Cedric Dupont, voditelj grupe proizvoda, AdWords
*Shopping kampanje nisu dostupne na hrvatskom tržištu